Les retards de paiements dus à l'attente ou la perte des données

5th June 2018
Posted By : Enaie Azambuja
Les retards de paiements dus à l'attente ou la perte des données

Un processus de partage des données de test qui fonctionne mal, entraîne inévitablement des pertes de résultats de test, des tâches retardées et des problèmes de trésorerie. C'est ce qu'explique IDEAL Networks dans un nouveau livre blanc qui détaille les difficultés rencontrées lors de tests et d'installations de câblage de données.

« Ces 18 derniers mois, nous nous sommes entretenus avec différents installateurs de câblage pour comprendre leurs problématiques et les défis qu'ils ont à surmonter. Notre nouveau livre blanc vous fournira un résumé des résultats obtenus », explique Tim Widdershoven directeur du marketing chez IDEAL Networks.

« Nous avons découvert que beaucoup d'entreprises ne possèdent pas les ressources nécessaires qui leur permettraient de fournir des rapports de certification, ces processus étant coûteux en temps et en argent. »

Dans certains cas, les installateurs sur place lancent les tests nécessaires à la certification, mais doivent ensuite renvoyer le certificateur dans leur bureau pour que les données soient récupérées.

Les raisons peuvent être variées : pas d'accès à une connexion Internet, pas d'ordinateur sur place ou parfois pas de certificateurs disponibles immédiatement. Pour pouvoir obtenir une garantie, le client devra attendre que le certificateur soit reçu, les données transférées et le rapport achevé.

Les installateurs de câblage de données qui se déplacent d’un site à l’autre rencontrent les mêmes difficultés. Un installateur peut parfois attendre des jours avant de pouvoir rejoindre son hôtel et utiliser une connexion Internet pour télécharger les données de test collectées par le certificateur. Ce n'est qu'à ce moment-là que le rapport peut être terminé et le projet achevé puis facturé.

« Entre le moment où le test est lancé jusqu'à la facturation du client, il peut se jusqu'à 2 semaines. » ajoute Tim. « Ces difficultés et retards de transfert de données au bureau peuvent décaler la finalisation du projet et par conséquent, le paiement. La trésorerie s'en retrouve forcément impactée. »

Si les données de test sont perdues, il faudra prévoir un nouveau déplacement pour relancer une nouvelle phase de test. Ceci aura un impact sur votre marge et retardera d’autant la facturation.

De même, aucun processus ne permet aux directeurs techniques de vérifier si la tâche a été effectuée correctement avant que le technicien ne quitte les locaux. Ce qui peut générer un deuxième déplacement qui n’est pas forcément facturé, ce qui peut avoir un effet négatif sur votre rentabilité.

L'application mobile gratuite IDEAL AnyWARE résout ces problèmes car les données sont transférées en temps réel depuis le chantier. En effet, elles sont récupérées depuis les testeurs de transmission SignalTEK CT ou SignalTEK NT d'IDEAL Networks et peuvent donc facilement être transférées sur un appareil portable, puis directement partagées avec des collègues à distance.

La collaboration et le dépannage sont ainsi grandement améliorés. Ainsi, le client approuvera le projet plus rapidement : un bénéfice pour votre trésorerie. Cette solution permet d'éviter la perte de résultats et de gagner du temps et de l'argent en lançant des tests supplémentaires.

« Les entreprises qui installent des câblages de données évoluent », précise Tim. « Les transferts de données deviennent indispensables pour assurer une productivité et une rentabilité efficaces. L'application IDEAL AnyWARE évite d'avoir à faire face à de futurs désagréments. »

 


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